Novidade: App do entregador próprio.

App do Motoboy – Sistema Integrado de Logística

Anunciamos a disponibilização do nosso aplicativo exclusivo para gestão de entregadores próprios. A ferramenta foi projetada para otimizar o fluxo de logística externa das operações, fornecendo controle total sobre as rotas, pedidos e ganhos, diretamente através do dispositivo móvel do colaborador.

Acesso e Tecnologia PWA

O sistema foi desenvolvido sob a arquitetura PWA (Progressive Web App). Isso significa que o aplicativo é acessível via navegador web móvel, dispensando a necessidade de instalações complexas através da Google Play Store ou Apple App Store. O entregador realiza o acesso mediante link exclusivo, seleciona sua credencial e insere sua senha de segurança. O módulo pode ser fixado à tela inicial do smartphone, operando como um aplicativo nativo.

Módulos Operacionais do Aplicativo

• O "Forno" (Pedidos Disponíveis): Fila central de pedidos despachados e aguardando coleta. O entregador visualiza o nome do cliente, endereço, valor total, taxa de entrega, horário de emissão e a origem da plataforma. Com um único comando, o pedido é assumido e transferido para a sua responsabilidade.
• A "Mochila" (Pedidos em Rota): Painel de acompanhamento das entregas assumidas. Permite visualizar dados do cliente, acionar sistemas de navegação integrados (Google Maps / Waze), contatar o consumidor via telefone, monitorar o tempo de espera e registrar a conclusão da entrega, o que sincroniza instantaneamente a baixa no painel do Gestor.
• Controle de Ganhos: Módulo de transparência financeira. O colaborador audita sua própria produtividade, visualizando o total acumulado em taxas no dia, volume de rotas finalizadas e histórico analítico dos últimos 7 ou 30 dias.
• Telemetria e Rastreamento GPS: O aplicativo captura dados de geolocalização em tempo real, transmitindo-os ao sistema matriz. O recurso permite que o gerente monitore a posição exata da frota através de um mapa interativo no Painel Gestor.
• Automação via WhatsApp: Ao iniciar a rota, o sistema está programado para emitir avisos automáticos ao WhatsApp do consumidor final, fornecendo um link de rastreamento da entrega ao vivo.
• Comunicação Direta (Notificações): O gestor possui um canal direto para disparar alertas emergenciais aos dispositivos da frota (ex: solicitações de retorno à base ou avisos de novos despachos).

Centralização Omnichannel

O aplicativo atua como um hub central, recebendo e processando entregas originárias de múltiplas fontes simultaneamente, eliminando a necessidade do colaborador alternar entre múltiplos softwares. O módulo suporta:

| Plataforma Integrada | Disponibilidade no Módulo "Forno" | **App Próprio (PedidoDahora)** | ✅ Homologado | | **iFood** | ✅ Homologado | | **99Food** | ✅ Homologado | | **PedeJá** | ✅ Homologado | | **Keeta** | ✅ Homologado | | **PDV (Balcão)** | ✅ Homologado |

Administração e Suporte (FAQ)

O credenciamento de novos entregadores é realizado diretamente no painel de administração da matriz, requerendo apenas Nome, Código de Acesso e Senha para a emissão do perifl.

• Compatibilidade de Dispositivos: O módulo opera perfeitamente em sistemas Android e iOS, otimizado para navegadores Chrome, Safari e Firefox.
• Aviso ao Consumidor: O consumidor final só é notificado via WhatsApp caso a loja ative formalmente a referida função de automação.
• Auditoria e Reatribuição: Em caso de falha de coleta, o gestor retém autoridade absoluta para revogar a atribuição e transferir o pedido a outro colaborador em tempo real pelo Painel Gestor.
  
  
  Até já ;)